Informasjon til foreldre

For mange er studentturen den første lengre reisen på egen hånd, og vi vet at det skaper spørsmål hjemme. Her har vi samlet det viktigste for deg som forelder, fra reisen og innkvarteringen til trygghet, forsikring og hvilken hjelp som finnes på stedet. Slik at de kan konsentrere seg om å skape minner for livet, mens du vet at de er i trygge hender.

Trygghet hele veien

En studenttur skal være full av nye opplevelser, sene kvelder og minner for livet. Bak alt det morsomme står også et team som jobber for at reisen skal kjennes trygg fra avreise til hjemkomst.

Teamet vårt er tilgjengelig under reisen for spørsmål, praktiske problemer og situasjoner som kan oppstå på stedet. De reisende får før avreise vite hvem de skal kontakte og hvor de skal henvende seg hvis de trenger hjelp. For raskest kommunikasjon bruker vi WhatsApp, der hver gruppe har sin egen gruppechat med teamet vårt.

Slik når du oss

Gruppechatten og reiseinformasjonen går til den reisende, fordi det er deres booking og de er myndige. Som forelder når du oss direkte på:

E-post

info@studentresor.se

Telefon

042-424 04 71

Åpningstider

Hverdager kl. 15:00–19:00, helger kl. 13:00–16:00

I reiseuken går den raskeste veien ofte gjennom din sønn eller datter, som har både gruppechatten og all praktisk informasjon i reiseportalen sin. Be gjerne om å få se den før avreise.

Alle reisende er myndige

Alle reisende må ha fylt 18 år på avreisedagen. Det er alderen når reisen går som teller, ikke alderen ved bookingen.

Er de under 18 den dagen de booker, går det likevel fint å booke. I bookingen fylles navnet ditt, e-posten din og telefonnummeret ditt inn, og du får straks en e-post fra oss med opplysningene om reisen og en lenke der du godkjenner bookingen som foresatt. Du trenger ikke kontakte oss på forhånd.

Fra Sverige til Kroatia

Vi vil gjøre reisen så enkel som mulig helt fra start. Før avreise får de reisende tydelig informasjon om flytider, møtested, transfer og ankomst.

Transferen mellom flyplassen og innkvarteringen inngår i reisen. På stedet guider teamet vårt de reisende og sørger for at de får informasjonen de trenger før uken.

Innkvarteringen

Innkvarteringen er en viktig del av reisen. Før avreise får de reisende informasjon om innkvarteringen, adressen og annen praktisk informasjon som er nyttig under oppholdet.

De reisende som velger Seglingsveckan bor om bord på en katamaran sammen med sin egen gruppe. Om bord er det en profesjonell skipper med mannskap som har ansvaret for båten og navigasjonen hele uken. De reisende seiler aldri båten selv.

Alkohol og ansvar

Fest og uteliv er en del av studentturen for mange av våre reisende. På destinasjonene våre gjelder lokale lover og aldersgrenser for servering av alkohol og adgang til nattklubber.

Under våre egne arrangementer jobber vi sammen med partnerne våre på stedet for å skape et så trygt miljø som mulig. Vi har personale i nærheten, og alkoholfrie alternativer finnes alltid for den som ikke vil eller kan drikke alkohol.

Utenfor våre egne arrangementer er det den enkelte restauranten, baren eller nattklubben som har ansvaret for sin alkoholservering og kontroll av aldersgrenser. Vi kan derfor ikke ta ansvar for hva som serveres hos eksterne virksomheter. Samtidig har hver reisende sitt eget ansvar for alkoholforbruket og oppførselen sin.

Forsikring

Alle reisende har ansvaret for å ha gyldig forsikringsdekning under reisen. Sjekk i god tid hva familiens innboforsikring dekker, og om det trengs en supplerende reisedekning.

Vi anbefaler også Europeisk helsetrygdkort, som gir rett til behandling på samme vilkår som landets egne innbyggere. Det bestilles gratis hos myndighetene og tar noen uker å få, så vær ute i god tid.

Studentresor Flex

Til Splitveckan kan Studentresor Flex legges til for 495 SEK per person i forbindelse med bookingen. Flex er ingen forsikring. Det betyr at den reisende slipper de gjenstående delbetalingene hvis reisen avbestilles før siste betalingsdag. Allerede betalte beløp refunderes ikke.

Hvis noe skjer

Selv på den best planlagte reisen kan uventede ting skje. Noen kan bli syke, miste noe eller trenge hjelp med en situasjon på destinasjonen. Da skal ikke den reisende måtte løse alt selv. Teamet vårt er tilgjengelig for å hjelpe og veilede videre ut fra hva som har skjedd.

I en akutt situasjon skal lokale myndigheter og redningstjeneste alltid kontaktes først. Nødnummeret er 112 i hele EU, også i Kroatia.

Reisegaranti

Studentresor drives av Studentlife Nordics ApS og er registrert i den danske Rejsegarantifonden med reg.nr. 3866. Det betyr at innbetalingene deres er beskyttet hvis vi skulle bli insolvente, og at de reisende får hjelp hjem hvis det skulle skje mens reisen pågår. Les mer om reisegarantien.

Før avreise

Gå gjerne gjennom dette sammen før avreise:

• Gyldig pass eller nasjonalt ID.
• Gyldig reiseforsikring.
• Europeisk helsetrygdkort.
• Tilgang til reisedokumentene, som ligger i reiseportalen.
• At du står oppført som nødkontakt i portalen.

Det siste punktet er det viktigste. Nødkontakten er den vi ringer hvis noe skjer, og feltet står tomt for de aller fleste av våre reisende. Be dem fylle inn deg.

Spørsmål fra foreldre

Vi forstår at det kan kjennes stort når noen drar av gårde på sin første lengre reise alene. Du er alltid velkommen til å ta kontakt hvis det er noe du lurer på før reisen, enten det gjelder bookingen, innkvarteringen, reisen eller hva som skjer på stedet.

Kontakt oss